重要电话
警察局 110
火警、救护车 119
警察局英语热线 3501-0110
在紧急情況下，可以直接使用公用电话，无须投入10日元的硬币。只要先按下红色按钮就可以打电话
医疗问询电话 5285-8181(英语、汉语、韩语、泰语和西班牙语)
旅游服务中心(TIC) (03)3201-3331
道路交通信息 (0570)011-011
地铁问讯服务 (03)3837-7046
去日本人家中作客，必须在门厅前换鞋；无论是在公共场合或者是居所内，都不要发出太大的声响，以免影响他人，尤其是在夜间；平时注意节约用水。
日本人对守时的要求很严格，人们都认为不该因为迟到而浪费别人的时间，如果因为某种原因不可避免地迟到时，必须要打电话告诉对方。日本人对不守时的人是没有信赖感的。
日本人之间打招呼：基本上是以鞠躬来表示的。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。在铺着“榻榻咪”的房间里，必须要坐着行礼。以“正座”的姿势上身弯下，两手放在前面着地然后低头。一般日本人行礼致意是互不接触身体的，传统上也没有握手的习惯。日本人有时候也握手，但大多在日本人和外国人、竞选人和选民、明星和影迷等特殊场合。
坐的姿势：在学校、公司一般都坐椅子的。但在家庭里，日本人仍然保持着传统的坐在“榻榻咪”上的生活。
招手：把手掌朝下轻轻地放开，手腕从前方朝自己一边来回摆动几次。这种方法没有性别、年龄的限制，都能使用。但对地位、辈份高的人这样招手是失礼的，要尽量避免。
自己：表示“那是我”、“我吗？”等意思时，用食指指着自己的鼻子。
万岁：这是在比赛中获胜或碰上好运时，举手表示高兴的动作。多数情况是，大家一起同时欢呼“万岁”，以表示庆贺幸运和祝愿幸福的心情。
日本人大多数信奉神道和佛教，他们不喜欢紫色，认为紫色是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色。
日本人忌讳3人一起“合影”，他们认为中间被左右两人夹着，这是不幸的预兆。
日本人忌讳荷花，认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花，不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。
不吉利的数字：日本人忌讳“4”和“9”。因为“4”的读音和“死”相同；“9”和“苦”的读音相同，“9”意味着苦。有的旅馆房间号没有13、4、9这几个数。
不收小费制：第二次世界大战前，一部分旅馆和交通机构有收小费的习惯，最近基本上没有了。
日本人认为在人前接吻是难为情的事。
接触他人的身体，在日本被认为是失礼的行为。男女之间除恋爱关系的双方外，一般不握手。
允许抽烟，但嚼口香糖不行。别人没吃，自己独自吃东西，也被视为失礼。
进入日本住宅，必须脱鞋。
在日本，访问别人家庭时，窥视厨房是不礼貌的行为。
在饭店，酒店或其他公共场所要保持轻声絮语，不得大声喧哗。
进日本人的住宅时必须脱鞋。
吃饭或喝汤时，不可以将饭碗或汤碗放在桌上，要用手拿起碗进食。
不能把筷子插在盛满饭的碗上。
吃鱼时不要将鱼刺直接放在桌子上，请放在盘子里。
去日本的公共浴池(日语写“銭湯”)时要在浴池外清洗身体，冲去污垢。
对于各类服务员（售货员、饭店的服务员等）应给于相应的尊敬。
在进行寺庙和神社的参拜时，需要保持安静！
在公共场合做任何事情之前，如需排队请排队。
在日本有很多地方是禁止吸烟的，所以如需要吸烟，请到各个吸烟角吸烟。
在各类观光设施内、商店内、车内或者步行时不得饮食。
日本的酒店小而精致，但是按人头算的，一个人入住和2个人入住，价格不一样。
有专门的女性车厢，平时男乘客也可以使用，但在上班高峰期只能女性乘坐，主要是为了防骚扰。
在日本，车辆都是靠左行驶的，这点与中国刚好相反，请初到日本的游客务必注意，在过马路时一定要车辆的行驶方向，不要弄错。
在日本地铁有国营和私营两种，除了国铁JR外，还有许多私铁。每条铁路都有回数券，周游券等。券都有时间限制，而且互相不能通用。主要看从东京到大阪的行程用JR的多，还是会乘坐私铁再来选择。买周游券还是在东京买比较好。
在日本消费时一般不能还价，特别是在百货店里，以标出的价格购买东西是一种被普遍接受的规矩，如果顾客非要坚持还价，可能会遭到冷遇。不过，日本消费中是没有付小费的习惯的，因为在帐单中已经包括了所有的服务费用，所以顾客就不必再多此一举了。
每周固定的时间都有人去固定的地点收集垃圾，其他时间不得扔垃圾；要将可燃物与非可燃物分开放置；要将有污染的垃圾另行放置，如电池、喷雾剂罐等；垃圾的大小有尺寸限定；垃圾必须用指定的塑料袋装起来。
日本天气阴晴不定，常备一把伞；出门旅游一些药品是必备的：如果您有需要长期服用的药物，请随身携带；您应该在行囊中必备的药品包括：感冒通、昏晕宁、息斯敏、黄连素、创可贴等。旅程中就餐很难准时，由于日本当地生活指数较高，最好自备一些零食，以便饥饿时有东西吃。如春天去最好带口罩，如果是 冬天下雪还要带墨镜、帽子，勿穿高跟鞋，日本温泉多，要享用，最好自相关用品。
如果在日本不幸遭遇事故或卷入事件、案件，请即向接待单位或导游说明情况，并采取以下措施：
（1）及时向就近的警察署或警察报案，寻求警方的协助，请警方出具必要的遗失证明等，并及时与使领馆联系；
（2）到医院及时就诊，并请开具诊断证明；
（3）如遗失护照，请与就近的中国驻日使领馆联系，申办回国用的旅行证件。请接待方协助向就近入管局报告签证遗失，并请其补发签证或采取相应措施；
（4）丢失信用卡，及时与信用卡发行商取得联系，请其停止有关信用卡业务；
（5）被拘留或被逮捕，应向警方提出向中国驻日使领馆进行领事通报。我驻日使领馆将视情况前往拘留所探视，与当事人亲属联系，并根据当事人意愿介绍适当的律师。
（1）商品税：日本购物时不能直接用人民币或美元支付，请将美元等外币在饭店或银行换成日元使用。日本除免税店外，所有消费均需加5%消费税，但在一些大商场购物金额在1万日元以上时可凭护照当场退消费税，当时不办理，过后不能补办。（退税与否需和商场确认）。
（2）议价：在日本消费时一般不能还价，特别是在百货店里，如果非要坚持还价，可能会遭到冷遇。不过不必付小费。
（3）适宜商品：日本免税店里的小型家用电器质量非常好，价格也很便宜。但是要注意电压和制式。（日本电器电压110伏、中国电器电压220伏，电视图象显示方式日本制式NISS、中国制式PAL）带些回来馈赠亲朋又大方又实惠。买小件精品玩具，衣服、鞋等不合算，大多是中国制造，而且贵的惊人。此外，日本的胶卷和相机专用锂电池也比国内贵，出国时可多带一些。
日本的百货公司和商店大都在晚上七点左右就关门了，（只有极少数的开到九点）所以想在晚上逛商场采购几乎不可能。
（1）入住日式旅馆说明：日式旅馆榻榻米房间一般是四人一间，白天是起居室，晚间为卧室。由旅馆店员准备专用被褥。日式旅馆备有拖鞋和浴衣，客人入住后可马上换上浴衣出入旅店任何地方。穿浴衣的方法是左侧搭右侧。
（2）饮水：日本的自来水可以直接饮用，绝对安全。渴了可以直接饮用。
（3）饭店：日本饭店一般备有牙膏、牙刷、洗发液、浴液、拖鞋等；原则上日本饭店不需给小费。
入境： 2007年11月20日起，日本对非日本籍的入境旅客采集指纹存档及拍摄脸部相片存档。 海关检查。
中国人入境日本需持有有效护照和真实的签证，并在入境口岸申请入境。入境时要接受日本入国审查官的审查，即使持有日本驻华使领馆颁发的签证，入境审查时，如当事人入境目的和所持签证种类不一致等，入国审查官有权拒绝当事人入境日本。
（一）入关顺序：
航班飞抵机场——检疫检查——入境审查——动植物检疫——海关——入境
（二）海关申报事项
带入日本国内的物品需要口头或用申告书向海关申报；携带物品超过免税范围者，请提交“携带物品托运物品”申告书。
（三）免税范围（成年人免税量，商品、商业用样品不属于下列免税物品，而需要上税） 品名 数量及价格 酒类 3瓶 香烟 卷烟400支或雪茄100支或烟丝500克 香水 3盎司 其它物品 海外市价合计不超过20万日元。
（四）禁止入境的主要物品有：鸦片、可卡因、海洛因、大麻、兴奋剂（冰毒）、减肥茶；枪支弹药；黄色杂志、录像带等；假名牌商品等侵害知识产权的物品。
（五）限制入境的主要物品：有必要检疫的动植物（应接受检疫）；气枪、刀剑、发烟筒等；医药品、化妆品（有数量限制）；根据华盛顿条约限制进口的动植物。
出境规定：海关规定携带出境最高金额为人民币6,000元、美金5,000元。摄像机等高档物品请办理海关手续。
退税：各店铺内的总服务台可进行退税手续。（只限免税店内）
贴士：根据日本驻北京大使馆的规定：每个旅游团队回国后，必须提供每个成员的护照到使馆销签，销签需3个工作日，具体所需工作日还要看使馆的销签情况。如有成员不按时参加销签会对其实行不良记录，界时将会对您以后去其它国家造成不良后果。